Introdução: Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma 123a, acessível em 123a.world, e de todos os serviços oferecidos pela 123a, incluindo apostas esportivas, cassino online, poker e promoções. Ao se cadastrar ou utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o suporte antes de prosseguir.
1. Elegibilidade e Cadastro
1.1 Requisitos de idade e localização
O uso da plataforma 123a é permitido exclusivamente para pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes no Brasil. A 123a realiza verificação de idade durante o processo de cadastro. Ao se registrar, o usuário declara expressamente que atende a este requisito. Contas criadas por menores de 18 anos serão encerradas imediatamente e qualquer saldo será devolvido ao método de pagamento utilizado nos depósitos.
1.2 Uma conta por pessoa
Cada usuário pode ter apenas uma (1) conta cadastrada na 123a. Contas múltiplas associadas ao mesmo CPF, endereço de IP, dispositivo, endereço residencial ou método de pagamento são consideradas violação destes Termos e podem resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, com cancelamento de bônus e retenção de ganhos suspeitos.
1.3 Veracidade das informações de cadastro
O usuário é responsável pela veracidade e atualização de todas as informações fornecidas no cadastro — nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e dados bancários. A 123a pode solicitar documentos comprobatórios (RG, CPF, comprovante de residência) a qualquer momento para fins de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer). A recusa em fornecer documentação válida pode resultar na suspensão do processamento de saques até a regularização.
Importante: O CPF informado no cadastro deve ser exclusivamente do titular da conta. Não é permitido cadastrar a conta em nome de terceiros ou usar o CPF de outra pessoa. A 123a realiza verificações automáticas de consistência entre os dados cadastrais e o CPF fornecido.
2. Gerenciamento da Conta
2.1 Segurança das credenciais
O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso — login, senha e código de autenticação em dois fatores, quando ativado. A 123a nunca solicita a senha do usuário por qualquer canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve alterar a senha imediatamente e notificar o suporte. Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores disponível no painel da conta.
2.2 Atividade da conta
Contas sem qualquer atividade (login, depósito ou aposta) por um período de 12 meses consecutivos são consideradas inativas. A 123a pode cobrar uma taxa de manutenção mensal de R$ 10,00 sobre o saldo de contas inativas, após notificação prévia por e-mail. O saldo nunca será reduzido abaixo de R$ 0,00. Para reativar a conta, basta fazer login e realizar qualquer atividade.
2.3 Proibições de uso
É estritamente proibido utilizar a plataforma 123a para:
- Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita
- Uso de bots, scripts automáticos ou qualquer software não autorizado
- Conluio com outros jogadores para manipular resultados
- Exploração de erros técnicos ou falhas de sistema
- Revenda de créditos ou saldo da conta para terceiros
- Qualquer atividade que viole a legislação brasileira vigente
3. Depósitos e Saques
3.1 Métodos de depósito aceitos
A 123a aceita depósitos exclusivamente pelos seguintes métodos de pagamento, todos disponíveis para contas bancárias brasileiras:
- Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, sem taxa
- Cartão de crédito ou débito — Visa, Mastercard e Elo emitidos por bancos brasileiros
- Boleto bancário — processamento em até 1 dia útil
- PicPay — instantâneo via carteira digital
- Mercado Pago — instantâneo via carteira digital
- Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos brasileiros
O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Não há taxa cobrada pela 123a sobre depósitos — eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário conforme as políticas de cada banco.
3.2 Processamento de saques
Saques são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada na conta do usuário. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 e não há taxa cobrada pela 123a. O prazo de processamento é de até 3 (três) minutos para contas verificadas, 24 horas por dia — incluindo fins de semana, feriados e madrugadas. Jogadores nos níveis VIP Platina e Diamante têm processamento automático em até 60 segundos.
3.3 Verificação de pagamento
A 123a pode solicitar verificação adicional de identidade antes de processar saques, especialmente em situações como: primeiro saque da conta, saque acima de R$ 5.000,00, mudança recente de dados bancários ou atividade incomum na conta. Essa verificação visa proteger o usuário contra uso não autorizado da conta.
Atenção: O método utilizado para saque deve, sempre que possível, corresponder ao método do depósito original. A 123a não processa saques para contas bancárias de terceiros — o titular da conta bancária deve ser o mesmo do cadastro na plataforma.
4. Bônus e Promoções
4.1 Bônus de boas-vindas
O bônus de boas-vindas da 123a é concedido automaticamente no primeiro depósito de cada novo usuário, sem necessidade de código de cupom. O bônus de cassino é de 100% sobre o valor depositado, limitado a R$ 1.200,00. O bônus esportivo é de 50% sobre o valor depositado, limitado a R$ 300,00. Ambos são concedidos simultaneamente e ficam em carteiras separadas.
4.2 Requisito de apostas (rollover)
Todo bônus da 123a está sujeito a um requisito de apostas antes de ser convertido em saldo real disponível para saque:
- Bônus de cassino: rollover de 30x sobre o valor do bônus, em 30 dias
- Bônus esportivo: rollover de 5x sobre o valor do bônus, em 14 dias, com odds mínimas de 1,80
- Ganhos de free spins: rollover de 25x sobre os ganhos obtidos
- Cashback semanal: sem rollover — creditado diretamente no saldo real
O progresso do rollover é acompanhável em tempo real na seção "Meus Bônus" da conta. Apostas canceladas, anuladas ou em jogos com contribuição reduzida não contam integralmente para o rollover.
4.3 Regras gerais de bônus
Os bônus da 123a estão sujeitos às seguintes regras gerais:
- Válidos somente para contas com cadastro verificado e em boas situação
- Um bônus de boas-vindas por CPF, endereço residencial e método de pagamento
- Bônus não cumulativo com outras ofertas de boas-vindas ativas
- O saque do saldo real antes de cumprir o rollover cancela o bônus pendente
- A 123a reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso
- Promoções têm prazo de validade e condições específicas publicadas na página de cada oferta
5. Regras de Apostas Esportivas
5.1 Mercados disponíveis
A 123a oferece apostas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores e competições internacionais), MMA/UFC, basquete (NBB e ligas internacionais), vôlei, tênis, e-sports (CBLOL, VCT Americas, IEM, LBFF) e outros esportes. Os mercados disponíveis variam por evento e são atualizados conforme a programação de cada competição.
5.2 Apostas ao vivo
Apostas ao vivo ficam disponíveis durante a realização dos eventos. As odds são atualizadas em tempo real e podem mudar entre o momento em que você confirma e o momento em que a aposta é registrada. A 123a reserva-se o direito de suspender mercados ao vivo a qualquer momento por razões operacionais ou de segurança.
5.3 Cancelamento e anulação de apostas
Uma aposta pode ser anulada e o valor devolvido nos seguintes casos: evento cancelado ou suspenso sem conclusão, falha técnica que comprometa a integridade da aposta, ou erro manifesto nas odds publicadas. Apostas em eventos com resultado já conhecido no momento da aposta são consideradas inválidas e canceladas.
5.4 Apostas combinadas
Apostas combinadas (múltiplas) na 123a seguem as regras padrão: se qualquer seleção for anulada, a combinada é recalculada sem essa seleção. A odd total é o produto de todas as odds individuais. Apostas combinadas entre mercados correlacionados (como resultado e handicap do mesmo jogo) podem ser restritas a critério da 123a.
6. Cassino e Jogos Online
6.1 Fairplay e RNG
Todos os jogos de cassino disponíveis na 123a — slots, crash games, cassino ao vivo e poker — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes certificados internacionalmente. O resultado de cada rodada é matematicamente aleatório e não pode ser influenciado pela 123a, pelos fornecedores ou pelos jogadores. Os relatórios de auditoria estão disponíveis mediante solicitação.
6.2 Limites de apostas
Cada jogo tem limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo provedor e pela 123a. Esses limites são exibidos na interface de cada jogo antes de começar. A 123a reserva-se o direito de ajustar limites de aposta para jogadores individuais em casos de suspeita de exploração de sistema ou risco excessivo para a operação.
6.3 Falhas técnicas
Em caso de desconexão ou falha técnica durante uma rodada, o resultado é determinado pelo estado do jogo no servidor da 123a no momento da falha — não pelo que foi exibido na tela do jogador. A 123a não se responsabiliza por perdas decorrentes de conexão instável do lado do usuário. Rodadas interrompidas por falha confirmada no servidor da 123a serão anuladas e o valor apostado devolvido.
6.4 Poker — regras específicas
A sala de poker da 123a segue as regras internacionais do Texas Hold'em e Omaha. O rake cobrado nos cash games é de 2,5% do pote, com cap de R$ 5,00 por mão. Conluio entre jogadores, uso de bots ou qualquer forma de assistência automatizada é estritamente proibida e monitorada ativamente. Violações resultam em banimento permanente.
7. Jogo Responsável
A 123a tem compromisso genuíno com o jogo responsável. Apostas e jogos de cassino devem ser tratados como entretenimento, não como fonte de renda garantida. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para todos os usuários, acessíveis no painel da conta a qualquer momento:
- Limite de depósito — defina um valor máximo diário, semanal ou mensal
- Limite de sessão — configure alarmes ou bloqueio automático por tempo
- Realidade check — lembretes periódicos com tempo de sessão e saldo atual
- Autoexclusão temporária — suspenda o acesso por 24h, 7 dias, 30 dias ou 6 meses
- Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta a pedido do usuário
- Histórico completo — visualize apostas, ganhos e perdas de qualquer período
A 123a pode, a seu critério, aplicar limites de depósito ou autoexclusão preventiva a usuários que demonstrem sinais de comportamento problemático, mesmo sem solicitação. O suporte 24×7 está disponível para orientar sobre recursos de ajuda especializados.
Se você sentir que as apostas estão afetando sua vida financeira, emocional ou seus relacionamentos, procure ajuda. O suporte da 123a pode indicar recursos especializados de apoio. Lembre-se: jogar deve ser divertido, não uma obrigação.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais dos usuários da 123a são realizados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados incluem informações de cadastro, histórico de apostas, dados de pagamento e informações de navegação necessárias para o funcionamento da plataforma.
A 123a não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais ou de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações: cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude e lavagem de dinheiro, e integração com provedores de pagamento estritamente necessária para processar transações.
O usuário tem direito a, a qualquer momento, solicitar: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão de dados, portabilidade e revogação de consentimento. Essas solicitações podem ser feitas pelo suporte ou pelo e-mail suporte@123a.world. Para detalhes completos, consulte a Política de Privacidade da 123a.
9. Encerramento de Conta
9.1 Por iniciativa do usuário
O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo suporte da 123a. Antes do encerramento, o saldo real disponível é devolvido via Pix para a chave cadastrada, desde que todos os requisitos de verificação estejam cumpridos. O saldo bônus não convertido é cancelado. Contas encerradas por autoexclusão permanente não podem ser reativadas.
9.2 Por iniciativa da 123a
A 123a reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, uso de múltiplas contas, conluio entre jogadores, uso de bots ou software automatizado, fornecimento de informações falsas no cadastro, ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira. Em casos de encerramento por fraude, o saldo (real e bônus) pode ser retido para fins de investigação.
10. Alterações nos Termos e Condições
A 123a pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nas condições de mercado. Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail cadastrado com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência antes de entrar em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite das novas condições.
Se o usuário não concordar com as alterações, pode encerrar a conta sem penalidade antes da data de vigência, e o saldo real será devolvido via Pix. A versão mais atualizada dos Termos está sempre disponível na página /terms-conditions da plataforma, com a data da última atualização visível no topo do documento.
10.1 Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma 123a que não sejam resolvidas amigavelmente pelo suporte, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato com o suporte da 123a via chat ao vivo 24×7 ou pelo e-mail suporte@123a.world. Nosso time responde em média em 2 minutos e pode explicar qualquer ponto deste documento em linguagem simples.